Para agilizar tu experiencia de registro, te pedimos amablemente que nos proporciones tu información a través de este enlace, llenar el formulario solo tomará unos minutos. https://posadadesancarlos.com/check-in-express/

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN

Tienes 15 días antes de la fecha de llegada para cancelar o modificar la reserva de forma gratuita. Si cancelas o modificas la reserva más tarde o no te presentas, el establecimiento cobrará el total de la estadía.

TENEMOS UNA POLÍTICA DE NO REEMBOLSO.

En caso de que canceles tu reserva 15 días antes de la fecha de llegada, emitiremos una NOTA DE CRÉDITO válida por un período de 6 meses a partir de la fecha de emisión de la nota. Este crédito no puede ser reembolsado en efectivo y solo puede ser utilizado para futuras reservas en la Posada de San Carlos. Es posible que se requiera el pago de una tarifa de ajuste de la tarifa de la habitación si corresponde.

CAMBIO DE FECHAS DE RESERVA:

Si deseas cambiar las fechas de tu reserva, debes pagar una penalización de Q 150 por habitación, del mismo modo, debes pagar un ajuste de tarifa cuando corresponda. Para realizar cambios de fecha, debes notificar al hotel al menos 15 días antes de la fecha de llegada.

POLÍTICA DE NO SHOW: te cobraremos el monto total incluidos los impuestos. Durante la semana de Pascua y Nochevieja no se aceptan cancelaciones.

Se agregará un impuesto total de habitación del 22% a la tarifa por noche.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

REGISTRO DE ENTRADA: 03 PM

SALIDA: 12:00 MD

Check Out Tardío: $10 por persona. Disponible hasta las 03:00 pm (Sujeto a disponibilidad)

POLÍTICA DE MASCOTAS: Se permite una mascota por habitación (perro o gato) de forma gratuita y aceptando nuestras regulaciones. El hotel se reserva el derecho de aceptar y/o asignar una habitación diferente a la solicitada.

El hotel también se reserva el derecho de aceptar, negar o retirar cualquier acompañante de una mascota peligrosa o que esté causando problemas en la propiedad.

POLÍTICA FAMILIAR: 1 niño menor de 5 años se aloja gratis en la habitación de sus padres. Para garantizar la seguridad y el bienestar de sus hijos, nuestro personal de recepción le pedirá amablemente que presente la identificación de cada niño a su llegada.

PERSONA ADICIONAL: Se cobrarán Q150 por persona adicional después de la tarifa establecida. Los niños hasta 3 años se alojan gratis si duermen con sus padres. Cama adicional Q200

ESTACIONAMIENTO: estacionamiento externo ubicado a 200 metros del hotel. Sujeto a disponibilidad. Ten en cuenta que necesitas reservar el servicio de estacionamiento con anticipación.

DESAYUNO: Los desayunos incluidos se sirven de 8:00 am a 10:00 am. El desayuno incluido es Desayuno Casero (huevos revueltos, frijoles, plátanos, salsa ranchera y pan).

TIPO DE CAMBIO Q 7 = U$ 1 

NO VISITANTES: Por tu seguridad y la nuestra, no se permiten visitantes en las habitaciones.

DAÑO O PÉRDIDA: Cualquier daño o pérdida causados por el huésped deben ser pagados por el valor establecido por el hotel.

NO FUMAR: Según el Decreto 74-2008 Ley sobre la Creación de Entornos Libres de Humo de Tabaco, está prohibido fumar en el hotel. En caso de fumar dentro de la habitación, se te cobrará Q 500 a tu cuenta.

HORARIO DE SILENCIO: El horario de silencio es de 10 p.m. a 7 a.m. Después de 2 advertencias por ruido excesivo, se te pedirá que abandones el Hotel sin reembolso.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

En la Posada de San Carlos, utilizamos tu información personal para cumplir con nuestro compromiso de proporcionar y superar las expectativas de los huéspedes. Somos muy conscientes de tus preocupaciones sobre la confidencialidad de tu información y no tenemos la intención de infringir tu privacidad. Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para protegernos contra la pérdida, el mal uso o la alteración de la información que hemos recopilado de ti a través de nuestro sitio.